184 nedir ve neden arar? 184 nerenin numarası?

ALO 184 Sıhhat Bakanlığı İrtibat Merkezi (SABİM) Tütün İhbar Sınırı aracılığıyla ya da Yeşil Dedektör taşınabilir uygulaması üzerinden 4207 sayılı Kanun kararlarının ihlallerine yönelik ihbar ve şikâyetler Bakanlığımıza iletilmektedir.

Dumansız Hava Alanı Kontrol Sisteminde;

Alo 184 Tütün İhbar Çizgisi tarafından bedellendirilen tütün ihbar ve şikâyetler, ilgili adrese en yakın tütün kontrol takımına misyon olarak atanır. İhbarı alan Tütün grubu acilen verilen adrese giderek ihbarı yerinde kıymetlendirmektedir. Kontrol takımı tarafından ihlal tespit edilmesi halinde gerekli süreçler yapılmakta ve kontrole ilişkin manzara ve tutanaklar sistem üzerinden merkeze iletilmektedir.

Yeşil Dedektör Taşınabilir Uygulaması

4207 sayılı Kanun kapsamında ihlalin yaşandığı rastgele bir yerde bireylerin Alo 184 SABİM’e bildirimde bulunarak o işletmeye ait adres bilgilerini Bakanlığımız yetkilileri ile paylaşmaları gerekliliği bulunmaktaydı. Fakat bu durumun işletme sahipleri ile sorunlara sebep olma riski mevcuttu. Bu meseleleri gidermek ve şimdiki teknolojik gelişmelerden istifade etmek gayesiyle yeni çalışmalar hayata geçirildi. Bu kapsamda Bakanlığımız ve Türkiye Yeşilay Cemiyeti’nin işbirliğinde “Yeşil Dedektör” isimli taşınabilir uygulama geliştirildi.GPS teknolojisi ile çalışan bu taşınabilir uygulama ile vatandaşlarımız akıllı telefonlar, tabletler aracılığı ile kanunen yasak olan yerlerde sigara içildiğini görmeleri halinde, bu durumu online olarak bildirebilmekte ve ihbar, işletmeye ilişkin pozisyon bilgisi ile Bakanlığımız Dumansız Hava Alanı Kontrol Sistemine düşmekte ve kontrol gruplarımızca en kısa müddette müdahale edilmektedir.“Yeşil Dedektör” uygulaması 31 Mayıs 2016 tarihinden itibaren Ankara ve İstanbul’da kullanıma açıldı, 9 Şubat 2017 tarihinden itibaren de tüm Türkiye’de kullanılmaya başlandı.

Denetim takımları tarafından, rutin kontrollerin yanı sıra Alo 184 SABİM ve Yeşil Dedektör taşınabilir uygulaması üzerinden gelen ihbarlara yönelik de kontroller yapılmakta, ihlal tespit edilmesi halinde idari yaptırımlar uygulanmaktadır.

Sağlık Bakanlığı’nda SABİM’i zarurî kılan süreci şöyle özetlemek mümkündür:

Anayasanın temel hak ve ödevleri düzenleyen 56. unsurunda Devlet, herkesin hayatını vücut ve ruh sıhhati içerisinde sürdürülmesini sağlamak, insan ve husus gücünde tasarruf ve randımanı artırarak, işbirliğini gerçekleştirmek emeliyle, sıhhat kuruluşlarını tek elden planlayıp hizmet vermesini düzenlemekle görevlendirilmiştir ve bu vazifesini ifa etmek gayesiyle da Sıhhat Bakanlığını kurmuştur.

Bu maksatla kurulan Sıhhat Bakanlığı merkezden idare prensibine bağlı olarak, 101 değişik unvanda 240.000’i aşkın çalışanı ve 19000 sıhhat kurum ve kuruluşlarıyla devasa bir yapıya sahiptir. Bu kadar büyük bir kuruluşun hizmetlerini sunma etabında pek çok problemle müsabakası olağandır. Lakin; birtakım sıkıntılar vaktinde tespit edilemediğinden ve sistem de problemlerin vaktinde tespitine imkan vermediğinden, bu meseleler günümüze kadar süregelmiş ve kaotik bir hal almıştır. Bu durumun oluşmasında çeşitli etkenlerin hissesi bulunmaktadır.

Böyle bir düzensizlik ortamında, geçmişin getirdiği tüm meselelerin kesin ve tesirli tahlillerini sağlamak sonuncu amacıyla Sıhhat Bakanlığı “Sağlıkta Dönüşüm Projesi” ismi altında orijinal bir sıhhat sistemi oluşturup, bu sisteme işlerlik kazandırmayı amaçlamıştır.

İşte, “Kamu yararını” temel prensip edinmiş bir kurum olarak Sıhhat Bakanlığı’nın merkez ve taşra üniteleriyle hizmetlerini yürütürken, verimliliği artırma, hizmetin konusu olan insan sıhhatinde sıfır kusurla çalışma maksadı SABİM’de somutlaşmaktadır.

Sağlık Bakanlığı İrtibat Merkezi (SABİM), Bakanlığımız çalışanlarından, hizmetin muhatabı olan her vatandaşımıza kadar, bütün Türkiye’ye uzanan bir dost eli olarak, ülkemizde birinci olmanın verdiği heyecanla, birebir vakitte da kendisinden sonraki kurumlara kılavuzluk edecek olmanın şuur ve sorumluluğuyla 01. 01. 2004 tarihinde çalışmalarına başlamıştır.

184 NEDEN ARAR?

184, sigara bıraktırma sınırı olarak sigara kullanımını azaltma tarafındaki teşvikler için aramaktadır.